争分夺秒 暖心相助

——连云港综合客运枢纽上演一场迎新的暖心助兴行

2026年1月1日下午，连云港综合客运枢纽停车场内，一场与时间赛跑的“暖心送行”正在上演。当天16时10分，准备乘坐G1554次列车前往青岛的孙女士驾车抵达枢纽地下停车场，却因元旦假期车辆众多，迟迟找不到停车位。眼看列车将于16时20分开出，带着孩子的她焦急万分，一度落泪。

此时，正在巡逻的丰达物业工作人员张莹发现了这一情况。她立即上前安慰孙女士，在了解其赶车需求后，迅速启动应急预案：一方面，在征得孙女士同意后代为泊车；另一方面，安抚旅客情绪，安排专职人员开通绿色通道，确保其顺利上车。

“车已停好，请您放心！”张莹在妥善停放车辆后，再次联系孙女士，确认她与孩子已顺利登上列车，并送上新年祝福：“祝您旅途愉快！我们会保管好车钥匙，期待您2026年平安归来。”简短话语背后，是一场高效有序的协作，更是一份温暖人心的服务承诺。

近年来，丰达物业公司始终致力于提升综合客运枢纽的服务品质。未来，公司将继续践行“贴心服务、暖心助行”的理念，积极优化服务流程、完善应急机制，努力为广大旅客营造更加安全、有序、舒适、和谐的出行环境，让每一段旅程都充满温度。

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