本次培训班特邀业内资深服务礼仪培训老师，着重为大家讲述了服务礼仪概述、仪容仪表礼仪、表情神态礼仪、规范礼仪礼节等精彩内容，加深了大家对“服务”这个概念的理解和认知，进一步强化员工的服务意识，提升综合客运枢纽的服务质量。